哎，芒果TV客服这事儿，说起来还真有点意思。我这个人吧，玩游戏向来佛系，对啥复杂的流程啊、繁琐的操作啊，都挺头疼的。所以，跟芒果TV客服打交道，我追求的就是一个“easy”字！
我平时用芒果TV，主要就看些综艺和电视剧，偶尔看看直播。一般来说，啥问题也没有，顺顺利利，看得很开心。但偶尔也会碰到一些小比如视频卡顿啊，会员登录不上啊，这就要找客服帮忙了。
以前啊，我寻思着找客服，那不得先翻半天说明书？结果发现，芒果TV的客服入口，还真挺好找的。就那几个步骤，三下五除二就找到了，完全不用费脑子！
得打开芒果TV的APP，这个大家都知道吧？然后，一般都在右下角有个“我的”页面，点进去，里面有个“帮助与客服”，再点进去，就看到一堆选项了，在线客服、常见联系方式啥的，应有尽有！感觉就跟逛超市似的，想找啥就找啥，很方便。
我喜欢用在线客服，因为方便快捷。你直接把你的问题打上去，一般都会有机器人先出来搭话。有时候，机器人就能解决我的速度杠杠的！如果机器人解决不了，它会自动转接人工客服，这效率，我给满分！
不过，我得说一句，我用的芒果TV APP版本是新版，没准旧版本操作方法不一样。建议大家更新到新版本，体验更好！要是实在找不到客服入口，可以试试在APP的设置里找找，或者在APP商店里看看有没有其他用户的评论，说不定能找到解决办法。
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当然，除了在线客服，还有其他的联系方式。我记得好像有个客服电话，400开头的，具体号码记不清了，大家可以自己去APP里找找。不过，我个人觉得，打电话有点麻烦，还得等接通，不如在线客服方便。
为了让大家更清楚，我特意做了个总结一下我常用的几种联系芒果TV客服的方式：
| 联系方式 | 操作步骤 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 打开APP -> 我的 -> 帮助与客服 -> 在线客服 | 方便快捷，效率高 | 有时机器人回答不够准确 |
| 常见/td> | 打开APP -> 我的 -> 帮助与客服 -> 常见/td> | 能快速找到一些常见问题的解答 | 如果你的问题比较特殊，可能找不到答案 |
| 人工客服电话(如果存在) | 在APP的帮助与客服页面查找电话号码 | 可以直接与人工客服沟通 | 等待时间较长，不太方便 |
说起来，我用芒果TV也蛮久了，总体感觉还行。客服方面，我觉得他们做的已经很不错了。虽然偶尔也会遇到一些小但解决问题的效率还是挺高的。
不过，我也有个小建议，就是能不能把常见问题的解答做得更详细一些？有些机器人回答得有点含糊，不太容易理解。如果能配上图文教程，那就更好了！
当然，这只是我个人的一些想法。毕竟，每个人的需求和体验都不一样。大家要是有什么好的建议，或者有什么关于芒果TV客服的经验，欢迎分享一下！说不定，咱们还能一起交流一下，找到更好的解决问题的办法呢！ 我想知道大家平时遇到什么芒果TV的棘手又是怎么解决的呢？
