哎，说起来淘宝旺旺群发这玩意儿，我一开始也觉得挺高大上的，感觉像是掌握了啥商业机密似的。结果上手之后才发现，这玩意儿比我想象中easy多了！完全就是个“傻瓜式”操作，只要你有点电脑基础，保管一学就会，不信你接着往下看。
咱们得搞清楚，淘宝旺旺群发，它不是说你想发给谁就发给谁，这可不是广播电台！它主要针对的是你已经联系过的买家，或者你已经加进你旺旺好友分组里的客户。所以说，想要高效利用这个功能，平时就得勤快一点，多和客户沟通，多加几个好友分组，这样才能做到精准营销，对吧？
要群发消息，你得先登录你的淘宝卖家中心。这步不用我教了吧？如果连这个都不会，那咱们还是先去学学怎么用电脑吧，哈哈！登录之后，你会看到一个“客户关系管理”或者类似的选项，具体位置可能每个版本略有不同，别着急，仔细找找，肯定能找到。
找到之后，点进去，你就会发现一个神奇的世界！一堆你的客户信息，简直就像个客户数据库一样。然后你就可以选择你想群发的客户群体了，比如，你可以选择客户，也可以选择某个特定时间段内购买你产品的客户，或者选择某个特定分组里的客户。这就像玩游戏选角色一样，你可以根据你的需求自由选择，是不是很easy？
选好目标客户之后，就可以开始编辑你的群发信息了。这里有个小技巧，千万别发那种广告味十足的长篇大论，客户没耐心看，而且容易被当成垃圾信息屏蔽掉。我的经验是，好简洁明了，重点突出，比如：
限时促销：“亲，您好！本店XX产品正在进行限时促销，立减XX元，活动截止到XX时间，赶紧来抢购吧！”
小编温馨提醒：本站只提供游戏介绍，下载游戏推荐89游戏，89游戏提供真人恋爱/绅士游戏/3A单机游戏大全，点我立即前往》》》绅士游戏下载专区
新品推荐：“亲，您好！本店新到了一批XX产品，欢迎选购！”
节日问候：“亲，您好！祝您节日快乐！”
真诚一点，别整那些虚头巴脑的东西。
编辑完信息后，系统一般会让你确认一下，再点个发送按钮就OK了。是不是超级简单？
当然，群发也不是说越多越好。为了避免被淘宝系统判定为恶意群发，影响店铺信誉，咱们好设置一个时间间隔，比如每隔几分钟发送一批，这样比较安全。而且，群发的内容也要定期更新，不然客户也会烦的。
为了方便大家理解，我特意做了个总结一下淘宝旺旺群发的一般步骤：
| 步骤 | 操作 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 登录淘宝卖家中心 | 确保账号密码正确 | |
| 找到“客户关系管理”或类似功能 | 仔细查找，不同版本位置可能略有差异 | |
| 选择目标客户群体 | 根据你的营销需求选择 | |
| 编辑群发信息 | 简洁明了，重点突出 | |
| 设置发送时间间隔 | 避免被系统判定为恶意群发 | |
| 确认并发送 | 仔细检查信息无误后再发送 |
再来说说阿里旺旺，这和淘宝旺旺功能差不多，只是界面可能略有不同。登录方式一样，找到群发功能也差不多，无非就是换个地方找找。我个人觉得，淘宝旺旺更适合直接在淘宝店铺里操作，用起来更方便些。
当然，群发信息也不是万能的。有些客户可能根本不在乎你的促销信息，甚至会觉得烦。所以说，群发只是个辅助工具，真正能抓住客户的心，还得靠你平时良好的沟通和优质的服务。
我还想提醒一下，别想着用群发来发送一些违规信息，比如虚假广告、诈骗信息等等。淘宝的监管还是比较严格的，一旦被发现，你的店铺可是要被处罚的。
淘宝旺旺群发这个功能还是挺easy的，只要你掌握了方法，就能轻松玩转它，为你的店铺引流，提高销量。
那么，你平时都用淘宝旺旺群发哪些类型的消息呢？欢迎大家分享你的经验和技巧！
