哎，说起来这“去哪儿客服电话”的事儿，还真让我费了一番功夫。本来想轻松订个机票，结果这客服电话啊，比我想象的要“刺激”多了。
先说说我的“冒险”历程吧。我这人吧，比较懒，订机票这种事，肯定得用手机App，方便快捷嘛。去哪儿App嘛，大家都用，名气大，看着靠谱。我打开App，挑来挑去，终于找到个合适的航班，价格也合适，正准备下单，结果……卡住了！App显示网络错误，我试了好几次，还是不行。
心里那个急啊，赶紧找客服！App里翻来覆去，也没找到个明显的人工客服入口，全是些机器人客服，那回答嘛，八竿子打不着。我问它航班延误怎么办，它跟我说“感谢您使用去哪儿App”，问它网络错误怎么解决，它又跟我说“祝您旅途愉快”。这简直是“人工智障”啊！
没办法，我只能硬着头皮，去网上搜“去哪儿客服电话”。网上信息一堆，看得我头都大了。有的说95117，有的说400开头，还有的说是国际客服电话，看得我眼花缭乱。这客服电话，咋这么多版本啊？
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我决定先试试95117这个号，毕竟网上提到得多。拨过去，好家伙，一个自动语音提示，各种选项，听得我耳朵都嗡嗡的。按了半天，好不容易选到人工客服，结果提示“当前客服人员繁忙，请稍后再拨”，然后就挂断了！我试了好几次，都是一样结果。这客服电话，比登天还难啊！
没办法，我只能改变策略了。我又回到去哪儿App，仔细研究了一下，发现App里其实有个在线客服，虽然不是人工的，但至少能跟机器人对话。我抱着试试看的态度，把我的问题输入进去，没想到，这机器人客服这次居然靠谱了一点！它居然能理解我的并且根据我的描述，给了我一些解决方法，比如清除缓存，重启手机，甚至还提供了网络诊断工具。
按照机器人的提示，我一步一步操作，奇迹出现了！App终于恢复正常了！我顺利订好了机票，长舒了一口气。
虽然后订票成功了，但整个过程，让我对“去哪儿客服电话”这个东西，有了深刻的理解：它不是一个简单的东西，它更像是一个充满挑战的谜题！
为了方便大家，我把我的“探险”经验总结一下，做成一个
| 联系方式 | 优缺点 | 我的评价 |
|---|---|---|
| 95117 (电话客服) | 优点：直接人工沟通（理论上）；缺点：经常占线，等待时间长，选择选项繁琐 | 太难打了，感觉比买彩票中奖还难！ |
| App内在线客服（机器人客服） | 优点：方便快捷，随时可用；缺点：智商有限，解决问题能力有限 | 比电话客服靠谱一点，至少能理解我的/td> |
| 去哪儿官网在线客服 | 优点：相对来说比较靠谱；缺点：需要登陆账号 | 没试过，下次试试看 |
| 邮箱投诉 | 优点：可以详细描述缺点：回复速度慢 | 感觉太慢了，不适合紧急情况 |
想联系去哪儿客服，还真得费点心思。建议大家，先试试App里的在线客服，实在不行，再考虑打电话。打电话的话，好选个不太忙的时间段，不然，你可能会像我一样，经历一场“客服电话大冒险”！
我个人觉得，去哪儿App的客服系统，还有很大的改进空间。比如，可以增加更多的人工客服人员，优化语音导航系统，让用户更容易找到需要的帮助。毕竟，用户体验才是重要的嘛！
我想问问大家，你们在使用去哪儿App或者其他旅游App的时候，有没有遇到过类似的客服你们都是怎么解决的？分享一下你们的经验吧，让我们一起避免掉进“客服电话的坑”！
