最近家里事实在太多，忙不过来，就想着找个家政公司帮帮忙。在网上瞅半天，看到这个58天鹅家政，说是58同城旗下的，感觉应该挺靠谱，就决定试试看。
头一次接触
我是直接在网上搜的“家政服务”，然后就看到“58到家”，后来才知道现在叫“天鹅到家”。当时也没多想，看着页面上那些阿姨的照片和介绍，感觉还挺正规的。
联系和沟通
我，就在那个页面上留个电话。没过多久，就有个客服给我打电话，问我具体需要啥服务，我说就是想找个阿姨帮忙打扫卫生，做做饭啥的。客服态度还行，给我推荐几种套餐，我选个适中的。
面试阿姨
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之后，他们就给我安排几个阿姨来面试。这块儿我就有点不满意。第一个阿姨，看着倒是挺干净利索的，但是一问到做饭，就说只会做些简单的家常菜，我想要的稍微复杂一点的就不会。第二个阿姨，年纪有点大，我担心她干活太累。第三个倒是啥都会，但是感觉有点油嘴滑舌的，不太实在。
签合同
挑来挑去，还是选第三个阿姨。然后就是签合同，合同条款挺多的，我也没仔细看，就大概问问，感觉没啥问题就签。现在想想，当时还是太大意，应该好好看看合同的。
阿姨上岗
阿姨上岗之后，一开始还行，干活也算认真，但是慢慢的就发现问题。比如说，有时候会偷懒，打扫卫生不彻底；做饭，也是经常凑合，有时候还把菜烧糊。我跟她说几次，她也只是当时改改，过两天又老样子。
和平台反馈
后来实在受不，我就给天鹅到家平台打电话，想换个阿姨。结果，他们的客服就各种推脱，一会儿说这个阿姨已经很不错，一会儿又说现在阿姨不好找，让我再等等。我真是气不打一处来！
我的感受
- 这回找家政的经历，真是让我挺失望的。
- 感觉这个天鹅到家平台，并没有他们宣传的那么
- 阿姨的质量参差不齐，平台的售后服务也很差劲。
这回体验不太以后再找家政，我得多长个心眼，不能光看宣传，还得好好解清楚才行！特别是看到最近那个月嫂喂奶导致婴儿死亡的新闻，我现在心有余悸！
