今天有点事儿需要咨询一下中国人寿，就琢磨着打个客服电话问问。结果，你知道的，现在这些大公司的客服电话，上来都是一堆智能语音，听得我头都大。我就想找个人工客服好好问问，结果愣是没找着，白白浪费我好多时间。
后来我就上网搜一下，看看有没有啥快捷的办法。网上说啥的都有，有的说按“0”号键，有的说要先选什么“投诉建议”，感觉都不太靠谱。我还...
今天有点事儿需要咨询一下中国人寿，就琢磨着打个客服电话问问。结果，你知道的，现在这些大公司的客服电话，上来都是一堆智能语音，听得我头都大。我就想找个人工客服好好问问，结果愣是没找着，白白浪费我好多时间。
后来我就上网搜一下，看看有没有啥快捷的办法。网上说啥的都有，有的说按“0”号键，有的说要先选什么“投诉建议”，感觉都不太靠谱。我还是决定自己再试试，一个个选项听过去，总能找到的。
我重新拨打95519，这回我留个心眼，仔细听每一个语音提示。刚开始还是那些常规的选项，什么“寿险服务”，“财产险服务”，我都没理。我就等着它说“人工服务”或者“其他服务”。
- 等一会儿，还真让我给等到，语音提示里有一个选项是“投诉建议”，我一想，这应该能转到人工。
- 我就按“投诉建议”对应的那个数字键。
- 然后，它又让我选一次，这回我直接按“0”。
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你猜怎么着？还真让我给接通人工客服！接电话的是个小姐姐，声音挺甜的，也挺耐心。我把我的问题跟她说一下，她很快就帮我解决。
总结一下这回的经验：
拨打95519，先别着急，仔细听语音提示。找到“投诉建议”这个选项，按对应的数字键进去，然后再按“0”，就能转到人工服务。以后再遇到这种事，我就知道该怎么操作，省得再走弯路。
这回经历也让我明白一个道理，有些事情，网上说的再多，也不如自己亲自去试试。实践出真知嘛
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