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京东退货流程是什么?一文看懂退货步骤!

前几天在京东上买个加湿器,结果到货之后发现跟家里装修风格不太搭,放哪儿都觉得别扭。琢磨一下,还是决定退货。整个过程还挺顺利的,给大家分享一下我的退货流程。 第一步:登录账号,找到订单 我打开京东APP,点右下角“我的”,然后就看到“我的订单”,点进去就能看到我最近买的东西。 ...

前几天在京东上买个加湿器,结果到货之后发现跟家里装修风格不太搭,放哪儿都觉得别扭。琢磨一下,还是决定退货。整个过程还挺顺利的,给大家分享一下我的退货流程。

第一步:登录账号,找到订单

我打开京东APP,点右下角“我的”,然后就看到“我的订单”,点进去就能看到我最近买的东西。

第二步:申请退货

在订单列表里找到那个加湿器,点进去就能看到订单详情。我记得在商品下面有个“申请售后”的按钮,点一下,然后就弹出来几个选项,我选“退货”。

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  • 这里要注意一下,有些商品可能不支持七天无理由退货,买的时候要看清楚。

第三步:填写退货原因

选“退货”之后,就要填写退货原因。我选的是“七天无理由退货”,然后又简单写几个字,说跟家里风格不搭。这里好像还可以上传照片,不过我没啥可拍的,就直接跳过。

第四步:选择退货方式

接下来就是选择退货方式。京东提供两种方式,一种是快递员上门取件,另一种是自己送到附近的京东快递点。我嫌麻烦,就直接选上门取件,然后选个方便的时间,就等快递员来拿。

第五步:提交申请,等待审核

把这些信息都填好之后,就可以提交退货申请。提交之后,我就收到一条短信,说我的退货申请已经提交,京东会尽快审核。

退货后续

第二天上午,快递员就打电话给我,确认上门取件的时间。下午快递员就把加湿器拿走,然后我的京东APP上就显示退货申请审核通过。过大概两三天,我就收到退款,钱原路返回到我的支付账户里。整个退货过程就这么结束,总的来说还是挺方便快捷的。

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