哎，说起来这“lol在线客服”的事儿，还真让我有点儿抓狂。我玩LOL也蛮久了，从开始的德玛西亚之力盖伦到现在的各种花里胡哨的英雄，什么薇古丝、泽丽，都玩过。但要说这客服，那可真是让人又爱又恨。
这游戏客服的入口，就够让人找一阵的。你要是直接在游戏里找，那估计得翻半天菜单，还不见得能找到。官网上倒是写着有在线客服，可点进去，不是跳转到一个莫名其妙的页面，就是让你填一大堆后还是得自己琢磨。
我记得有一次，我账号被莫名其妙封了，说是违规行为。我当时就懵了，我平时玩游戏规规矩矩的，从不恶意挂机，也不喷人，怎么就违规了呢？急得我像热锅上的蚂蚁，到处找客服。
网上各种说法都有，有的说有24小时人工客服电话，号码一大堆，什么-、--0700、95188…我一个一个试过去，不是占线就是没人接，搞得我身心俱疲。
后来，我终于在一个论坛里看到一个比较靠谱的说法，说是要先去官网，然后找到在线客服，再点什么“联系客服”，“问题类型”……等等，一系列操作下来，终于找到了一个在线客服的聊天窗口。
但是！这客服的效率，那真是……一言难尽。我等了半天，终于轮到我了，结果客服小姐姐（或者小哥哥？）的回复速度，慢得像蜗牛爬。我问的她得半天才能回复一句，而且很多问题都回答不上来，后还得我自己去查资料。
小编温馨提醒：本站只提供游戏介绍，下载游戏推荐89游戏，89游戏提供真人恋爱/绅士游戏/3A单机游戏大全，点我立即前往》》》绅士游戏下载专区
我的账号总算是解封了，但整个过程下来，真是让我心力交瘁。所以，我觉得这LOL的客服系统，真的需要改进改进。
| 客服途径 | 优缺点 | 我的体验 |
|---|---|---|
| 官网在线客服 | 优点：方便快捷；缺点：等待时间长，效率低 | 等了很久，回复很慢，有些问题回答不上来。 |
| 电话客服 | 优点：可以快速得到人工帮助；缺点：号码众多，真假难辨，容易遇到占线或无人接听的情况 | 试过好几个号码，不是占线就是没人接。 |
| 游戏内客服 | 优点：方便；缺点：找不到入口，或者入口不明确。 | 找了半天都没找到入口。 |
唉，其实我觉得吧，这游戏客服系统，关键的还是效率和响应速度。现在这网络时代，大家的时间都很宝贵，谁愿意花半天时间去跟客服沟通一个简单的问题呢？
而且，客服人员的专业素质也很重要。如果客服人员能够迅速、准确地解答玩家的那就能大大提高玩家的游戏体验。反之，如果客服人员态度敷衍，或者回答不上来那就会让玩家感到非常沮丧。
我个人觉得，LOL可以参考一下其他游戏的客服系统，比如一些大型MMORPG游戏，他们的客服系统通常都比较完善，响应速度也很快。
当然，我也不是说LOL的客服一无是处。至少，他们终还是帮我解封了账号，这已经算是万幸了。
再补充一点我玩LOL的一些小技巧吧，也算是我对这个游戏的些许心得体会。
选英雄很重要。新手玩家可以选择一些操作简单的英雄，比如盖伦、提莫、石头人等等，这些英雄比较容易上手，而且在游戏中也比较强势。等熟练之后，再尝试一些操作难度较高的英雄。
要学会团队合作。LOL是一个团队游戏，单打独斗是很难赢的。所以，在游戏中要学会与队友沟通，互相配合，才能取得胜利。
就是心态要好。LOL是一个充满挑战的游戏，在游戏中难免会遇到一些挫折。这时候，不要灰心丧气，要保持良好的心态，才能继续战斗下去。
说起来，我近在玩一个新版本的LOL，据说改动挺大的，新增了一些英雄和装备，还有地图的改动等等，也不知道具体怎么样，等我有时间了再好好研究研究。
对了，近我发现了一个挺好用的LOL辅助工具，可以帮助玩家更好地分析游戏数据，提升游戏水平，有兴趣的朋友可以去网上搜索一下。
不知道大家在玩LOL的时候，有没有遇到过类似的客服或者有什么玩LOL的小技巧，欢迎大家分享交流一下。
